Comentários sobre: Cinemark – Péssimo atendimento http://www.thebest.blog.br/2009/01/12/cinemark-pessimo-atendimento/ Blog sobre Blogosfera,deficientes,dicas,humor,internet,software,tecnologia,turismo,tutoriais,videos e opinião Fri, 19 Mar 2010 15:17:23 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 Por: The Best http://www.thebest.blog.br/2009/01/12/cinemark-pessimo-atendimento/comment-page-1/#comment-8458 The Best Fri, 19 Feb 2010 03:13:29 +0000 http://www.thebest.blog.br/?p=4629#comment-8458 Realmente o atendimento do Cinemark te sido deficiente em vários aspectos e em diversos cinemas da rede. O meis impressionante é que o preço deles não é dos mais populares e muito menos tem promoções constantes. O site, de um tempo pra cá, tem tido manutenções e falta da programação constantemente. Realmente o atendimento do Cinemark te sido deficiente em vários aspectos e em diversos cinemas da rede. O meis impressionante é que o preço deles não é dos mais populares e muito menos tem promoções constantes.

O site, de um tempo pra cá, tem tido manutenções e falta da programação constantemente.

]]> Por: luciana http://www.thebest.blog.br/2009/01/12/cinemark-pessimo-atendimento/comment-page-1/#comment-8457 luciana Fri, 19 Feb 2010 02:31:06 +0000 http://www.thebest.blog.br/?p=4629#comment-8457 Infelizmente, o atendimento do botafogo praia shopping vem sendo rotineiramente deficiente. Por varias vezes chegamos lá e encontramos uma fila enorme com apenas um atendente, apesar dos varios caixas vazios. Outro absurdo é que de vez em quanto somos surpreendidos por problemas em seus equipamentos. Quando fui ver a estréia de herry potter todo mundo pronto para entrar na sala, fomos informados que por problmas técnicos o filme legendado não poderia ser exibido. Hoje, fui para lá especificamente para ver sherlock holmes, até porque era o único lugar onde anunciava uma sessão mais tarde, e fomos supreendido por um cartaz que avisava que por problemas técnicos o filme não poderia se exibido. ahhh!Devo lembrar que ontem eu fui ao cinemark do Carioca Shopping, e me deparei com a seguinte situação, não havia a listagem de filmes passando em nenhum local!! tinhamos que chegar no atendente, na hora de comprar os ingressos e perguntar quais os filmes que estavam passando e em que horários. É triste verificar toda essa deficiencia em uma rede de cinemas que começou sendo aplaudida por todos. Sinto constatar que tais problemas passaram a ser rotineiros. Enfim, não temos mais a facilidade de pegar um cinema, passou a ser uma verdadeira maratona. Ontem e hoje, lembro que em dois cinemas diferentes da rede cinemark, não consegui ver o filme que queria, apesar de devidamente anunciado no site. Infelizmente, o atendimento do botafogo praia shopping vem sendo rotineiramente deficiente. Por varias vezes chegamos lá e encontramos uma fila enorme com apenas um atendente, apesar dos varios caixas vazios. Outro absurdo é que de vez em quanto somos surpreendidos por problemas em seus equipamentos. Quando fui ver a estréia de herry potter todo mundo pronto para entrar na sala, fomos informados que por problmas técnicos o filme legendado não poderia ser exibido. Hoje, fui para lá especificamente para ver sherlock holmes, até porque era o único lugar onde anunciava uma sessão mais tarde, e fomos supreendido por um cartaz que avisava que por problemas técnicos o filme não poderia se exibido. ahhh!Devo lembrar que ontem eu fui ao cinemark do Carioca Shopping, e me deparei com a seguinte situação, não havia a listagem de filmes passando em nenhum local!! tinhamos que chegar no atendente, na hora de comprar os ingressos e perguntar quais os filmes que estavam passando e em que horários. É triste verificar toda essa deficiencia em uma rede de cinemas que começou sendo aplaudida por todos. Sinto constatar que tais problemas passaram a ser rotineiros. Enfim, não temos mais a facilidade de pegar um cinema, passou a ser uma verdadeira maratona. Ontem e hoje, lembro que em dois cinemas diferentes da rede cinemark, não consegui ver o filme que queria, apesar de devidamente anunciado no site.

]]> Por: erica http://www.thebest.blog.br/2009/01/12/cinemark-pessimo-atendimento/comment-page-1/#comment-8168 erica Fri, 08 Jan 2010 12:52:52 +0000 http://www.thebest.blog.br/?p=4629#comment-8168 A questão é ninguém reclama a toa estes cinemas do RJ pagam uma miséria aos funcionários e por isso estes são insatisfeitos e descontam em nós, consumidores. Não podemos ficar a mercê disso, esse é o capitalismo, sai esmagando tudo e todos só pensando nos lucros. Infelizmente poucas em presas sabem que clientes insatisfeitos contaminam outras pessoas com sua opnião e a empresa fica com a imagem queimada, depois querem questionar porque as pessoas não vão tanto ao cinema, porque a pirataria cresce no Brasil, porque preferem baixar filmes na internet, etc, só ler estes posts pra descobrirem! E a seleção desses gerentes de cinema é péssima, o do Norte Shopping, Kinoplex, super arrogante, mal educado, despreparado para o seu cargo! A questão é ninguém reclama a toa estes cinemas do RJ pagam uma miséria aos funcionários e por isso estes são insatisfeitos e descontam em nós, consumidores. Não podemos ficar a mercê disso, esse é o capitalismo, sai esmagando tudo e todos só pensando nos lucros. Infelizmente poucas em presas sabem que clientes insatisfeitos contaminam outras pessoas com sua opnião e a empresa fica com a imagem queimada, depois querem questionar porque as pessoas não vão tanto ao cinema, porque a pirataria cresce no Brasil, porque preferem baixar filmes na internet, etc, só ler estes posts pra descobrirem!
E a seleção desses gerentes de cinema é péssima, o do Norte Shopping, Kinoplex, super arrogante, mal educado, despreparado para o seu cargo!

]]> Por: maria http://www.thebest.blog.br/2009/01/12/cinemark-pessimo-atendimento/comment-page-1/#comment-6431 maria Thu, 04 Jun 2009 23:32:41 +0000 http://www.thebest.blog.br/?p=4629#comment-6431 todos so sabem reclamar men sabem as regras que uma empresa tem todos deveriam sim se informar antes de reclamarem tanto todos so sabem reclamar men sabem as regras que uma empresa tem todos deveriam sim se informar antes de reclamarem tanto

]]> Por: The Best http://www.thebest.blog.br/2009/01/12/cinemark-pessimo-atendimento/comment-page-1/#comment-4034 The Best Thu, 15 Jan 2009 14:18:06 +0000 http://www.thebest.blog.br/?p=4629#comment-4034 O problema não é ler ou não o aviso. A reclamação é da falta de informação e da falta de preparo do pessoal do Cinemark. Eu tenho direito a meia entrada, pela minha deficiencia, porém ninguém me pediu nenhum documento ou laudo para que fosse comprovada. A carterinha foi exigida na hora da compra do ingresso, então ela também deveria valer na hora da entrada ou todos os documentos serem pedidos na compra do ingresso. Ninguém queria entrar de graça, mas que fosse avisado de forma correta. O aviso teria que estar em todas as bilheterias e de forma a ser visto por todos, o que não foi o caso. O gerente poderia ter sido ao menos mais educado e ter entendido que a culpa era da equipe dele e não nossa. O problema não é ler ou não o aviso. A reclamação é da falta de informação e da falta de preparo do pessoal do Cinemark.

Eu tenho direito a meia entrada, pela minha deficiencia, porém ninguém me pediu nenhum documento ou laudo para que fosse comprovada.

A carterinha foi exigida na hora da compra do ingresso, então ela também deveria valer na hora da entrada ou todos os documentos serem pedidos na compra do ingresso.

Ninguém queria entrar de graça, mas que fosse avisado de forma correta. O aviso teria que estar em todas as bilheterias e de forma a ser visto por todos, o que não foi o caso.

O gerente poderia ter sido ao menos mais educado e ter entendido que a culpa era da equipe dele e não nossa.

]]> Por: Carioca http://www.thebest.blog.br/2009/01/12/cinemark-pessimo-atendimento/comment-page-1/#comment-4032 Carioca Thu, 15 Jan 2009 13:59:14 +0000 http://www.thebest.blog.br/?p=4629#comment-4032 As salas de cinema do Rio de Janeiro estão cada vez mais caras, lotadas e com exigências que só os clientes têm que cumprir. Vejo pessoas em lugares errados, entrando e saindo no meio do filme, salas quentes ou muito geladas, etc. Tudo isso devia ser explicado ao cliente fora da sala. Mas só o que importa é o dinheiro do ingresso. <abbr><em><abbr>Ultima postagem de Carioca: <a href="http://blogdacarioca.blogspot.com/2009/01/ainda-sobre-os-pardais.html" rel="nofollow">...ainda sobre os pardais...</a></abbr></em></abbr> As salas de cinema do Rio de Janeiro estão cada vez mais caras, lotadas e com exigências que só os clientes têm que cumprir. Vejo pessoas em lugares errados, entrando e saindo no meio do filme, salas quentes ou muito geladas, etc. Tudo isso devia ser explicado ao cliente fora da sala. Mas só o que importa é o dinheiro do ingresso.

Ultima postagem de Carioca: …ainda sobre os pardais…

]]> Por: diego http://www.thebest.blog.br/2009/01/12/cinemark-pessimo-atendimento/comment-page-1/#comment-4031 diego Thu, 15 Jan 2009 13:53:23 +0000 http://www.thebest.blog.br/?p=4629#comment-4031 Quando vcs forem os cinemark prestem mais um pouco de ateção,por que na fila de bilheteria tem um banner com as regras que validam sua meia entrada,acho muito feio brigar por uma causa errada.uma coisa É um atendimento ruim e outra coisa e vc não prestar atençao...como eu vou ao cinema comprar meia entrada se minha carterinha nao tem validade?será que vou poder usa-la para sempre?claro que nao!vms ter bom censo...AINDA FICA CHORANDO PRO GERENTE QUERENDO QUE ELE DEIXE VC ENTRA POR QUE FICOU MUITO TEMPO NA FILA,E NAO FOI INFORMADA...ALGUEM TEM QUE TE INFORMAR QUE É PROIBIDO?BASTA TE UM AVISO,CORRETO? Quando vcs forem os cinemark prestem mais um pouco de ateção,por que na fila de bilheteria tem um banner com as regras que validam sua meia entrada,acho muito feio brigar por uma causa errada.uma coisa É um atendimento ruim e outra coisa e vc não prestar atençao…como eu vou ao cinema comprar meia entrada se minha carterinha nao tem validade?será que vou poder usa-la para sempre?claro que nao!vms ter bom censo…AINDA FICA CHORANDO PRO GERENTE QUERENDO QUE ELE DEIXE VC ENTRA POR QUE FICOU MUITO TEMPO NA FILA,E NAO FOI INFORMADA…ALGUEM TEM QUE TE INFORMAR QUE É PROIBIDO?BASTA TE UM AVISO,CORRETO?

]]> Por: The Best http://www.thebest.blog.br/2009/01/12/cinemark-pessimo-atendimento/comment-page-1/#comment-3963 The Best Tue, 13 Jan 2009 09:36:28 +0000 http://www.thebest.blog.br/?p=4629#comment-3963 Mas a cultura nacional é assim, pois as leis não são tão severas e por muitas vezes é melhor continuar com o péssimo serviço que melhora-lo, pois o lucro é maior. Só vai melhorar quando as leis realmente multarem quem deve e quem fiscaliza realmente fiscalizar. Mas a cultura nacional é assim, pois as leis não são tão severas e por muitas vezes é melhor continuar com o péssimo serviço que melhora-lo, pois o lucro é maior. Só vai melhorar quando as leis realmente multarem quem deve e quem fiscaliza realmente fiscalizar.

]]> Por: Andre Luiz http://www.thebest.blog.br/2009/01/12/cinemark-pessimo-atendimento/comment-page-1/#comment-3959 Andre Luiz Mon, 12 Jan 2009 23:07:41 +0000 http://www.thebest.blog.br/?p=4629#comment-3959 O que acontece de um modo geral é que somos mal atendidos em todos os setores. Parece uma constante no relacionamento entre clientes e empresas. Não sei se é nato do ser humano!Um descaso abissal. Hoje mesmo um serviço de call center me deixou esperando 10 minutos tocando aquelas musiquinhas ridiculas e queimando meu dinheiro em um interurbano interminável. E não consequi ser atendido! As empresasa não se preparam. Só visam lucros. Parece que nem isso, pois atendem mal e porcamente. E quando vc. reclama ainda te chanmam de "revoltado". O que acontece de um modo geral é que somos mal atendidos em todos os setores. Parece uma constante no relacionamento entre clientes e empresas. Não sei se é nato do ser humano!Um descaso abissal. Hoje mesmo um serviço de call center me deixou esperando 10 minutos tocando aquelas musiquinhas ridiculas e queimando meu dinheiro em um interurbano interminável. E não consequi ser atendido! As empresasa não se preparam. Só visam lucros. Parece que nem isso, pois atendem mal e porcamente. E quando vc. reclama ainda te chanmam de “revoltado”.

]]> Por: The Best http://www.thebest.blog.br/2009/01/12/cinemark-pessimo-atendimento/comment-page-1/#comment-3958 The Best Mon, 12 Jan 2009 22:31:23 +0000 http://www.thebest.blog.br/?p=4629#comment-3958 Não sei, mas em uma consulta no site do gravatar ele diz que para o e-mail que você colocou no comentário não tem gravatar cadastrado. Não sei, mas em uma consulta no site do gravatar ele diz que para o e-mail que você colocou no comentário não tem gravatar cadastrado.

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