As Casas Bahia, após muita resistência e demora no projeto, inaugurou a sua loja virtual. O engraçado é que não teve divulgação nenhuma e poucas são as pessoas que sabem que ela existe, está funcionando e vendendo.

casas-bahia

Tá certo que ela ainda apresenta muitos problemas, o layout dela ainda é bem cru e básico, as seções não estão bem definidas e não tem todos os produtos da loja, o que talvez seja o maior dos problemas. Vamos a alguns exemplos tradicionais:

  1. Na Parte de telefonia, não tem nenhum telefone celular sendo oferecido ao público.
  2. Na parte de móveis, não tem camas para vender.
  3. Na parte de informatica, são poucos produtos sendo vendidos e seções mal distribuidas.

O portal de vendas apresenta uma inovação para sua loja online, neste segmento, que é o atendimento online, porém como tudo que é bom a gente desconfia, o serviço me deixou esperando por 10 minutos, até que desisti, com a mensagem “Bem vindo ao Chat On-Line das Casas Bahia. Por favor aguarde, dentro de instantes os Sr(a) será atendido.”. Ou seja, o atendimento, provavelmente não está funcionando.

Na questão de segurança, me parece que o site tem as suas qualidades, pois é certificado pelo Serasa corretamente. Com isso o ambiente é seguro para compras, também isso seria o mínimo de se esperar de uma loja virtual desse tamanho.

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Cuidado pessoal, pois o site tem letrinhas no rodapé que devem ser lidas, mesmo que não ofereçam dúvidas ou problemas.

Estes são apenas alguns problemas que peguei aleatóriamente no site, até porque não estou aqui para fazer um review.

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