Blog do The Best

O Detran-RJ vai aumentar as Blitz de fiscalização de IPVA na cidade do Rio de Janeiro. A decisão foi tomada depois de se constatar que, em média, são rebocados 60 carros diariamente nas operações do orgão, sendo 25% deles carros de luxo.

O mais interessante é que durante essas operações, o Detran, vai estar testando um sistema inovador de monitoramento através de câmeras, que transmitirão ao vivo, para o gabinete da presidencia e a corregedoria do orgão, imagens da operação. As cameras farão o controle da operação a distância e, com isso, pode-se ver o que acontece no trânsito, a ação dos fiscais e a legalidade das apreensões, alem disso evita as reclamações infundadas dos motoristas, pois as imagens ficaram guardadas por um período de 30 dias.

O teste das cameras deverá permanecer durante 30 dias sob avaliação do Detran e é uma parceria entre a Oi e a Veotex (desenvolvedora do sistema).

Será que em breve teremos um sistem assim para a nossa Polícia militar? Acredito que evitarímos muitos problemas se todas as operações fossem monitoradas e a corregedoria realmente acompanhasse as imagens. O grande problema seria a falta de servidores para a função após a limpa nos que não prestam e as operações fora do padrão que os policiais teimam em fazer, onde atrapalha-se o trânsito e causa transtornos incríveis a população.

Eu escrevi um artigo em agosto do ano passado que tratava do assunto Cerveja sem Alcool contém alcool, que falava sobre os cuidados a se tomar ao beber cervejas sem álcool no Brasil. A conclusão que se chega é que poucas marcas de cervejas brasileiras tem um controle sobre a quantidade de álcool que seus produtos oferecem e se resguardam na legislação, que aceita até 0,5% de álcool como limite para os produtos utilizarem a denominação de “Sem Álcool”.

A lei seca mudou um pouco dos hábitos de alguns brasileiros, pelo menos enquanto havia uma fiscalização mais forte, que passaram a consumir mais da cerveja sem álcool e os bares passaram a manter o estoque do produto para os motoristas de plantão.

Como tudo no Brasil, que pode ajudar a população e a segurança, é complicado de se implementar, por causa das brechas das nossas leis que são mal feitas ou mal escritas, acabou em pizza mesmo e todo o trabalho de repreensão, educação e conscientização foi jogado no lixo. Apesar de ainda termos várias campanhas de conscientização e ainda perseverar em algumas cidades as blitz, na maioria do país ela foi esquecida.

Mas porque eu resolvi ressuscitar esse assunto? A cerveja Erdinger montou um comercial, onde 3 jovens saem pelas ruas de Montevideu bebendo cerveja e fazendo algazarra até serem parados em uma blitz policial. O guarda faz o teste do bafômetro no motorista que está bebendo a cerveja e o teste da ok, na dúvida é repetido por 3 vezes até os jovens serem liberados. Adivinhem porque o teste deu dentro dos padrões? A cerveja era sem álcool.

Tudo bem que não temos como saber se a Blitz era real ou apenas feita com atores, mas a ideia foi brilhante para a campanha desejada. Será que alguma cerveja sem alcool nacional teria coragem de fezer o teste da mesma forma? Hummm ….

Está aberta a caça a sites agregadores de links para arquivos armazenados nas redes P2P, como os .torrent e os do emule. Depois da condenação do pessoal do The Pirate Bay no primeiro julgamento, que já vinha se arrastando a um bom tempo,  abre-se precedente para que fechem vários outros serviços de alta qualidade, inclusive o google que também indexa o conteúdo desses sites.

A ação anti-pirataria foi movida contra os mantenedores do site por uma pressão internacional. O resultado da primeira sentença saiu e condenou os responsáveis a um ano de prisão e mais uma multa de três milhões e meio de dólares. Porém ainda resta uma segunda instância, para recorrer, na suprema corte onde será dada a sentença final.

Eu acredito que na segunda instância não mude muita coisa e que eles sejam pegos para dar exemplo de que se está fazendo alguma coisa para conter a pirataria na internet e, por consequência, dar uma resposta a sociedade e as empresas de softwares, músicas e filmes.

A internet é baseada no compartilhamento de informações e nas buscas delas, basicamente temos alguns serviços de buscas onde podemos encontrar quase tudo na internet que nada mais fazem do que indexar links com o conteúdo desejado. Se esse precedente jurídico começar a virar processos contra todos os serviços de indexação de arquivos .torrent e do emule, podemos chegar a fechar o Google e o Yahoo pois eles também indexam os links com os arquivos citados no processo.

Se tiramos do ar o Google, hoje, a internet entrará em colapso, pois ninguém encontrará mais nada e será como procurar um livro na biblioteca sem ter um catálogo ou índice. A busca incessante contra a pirataria na internet pode levar ao fechamento ou a um monitoramento que leve a rede mundial a não ter mais uma serventia pública e apenas para as grandes empresas, que poderão veicular seus serviços e produtos mais facilmente.

Este exemplo é muito parecido com o que os nossos políticos estão querendo implantar aqui no Brasil com o projeto de lei do senador Azeredo (entenda os perigos do Projeto de Lei) que se aprovado passa a monitorar a internet, dificultar a liberdade de expressão na rede e a condenar a quem utiliza serviços de P2P no país tupiniquim.

Uma iniciativa do Procon-SP deveria ser copiada por todo o país e incluída em uma lei da Anatel para o funcionamento das empresas de telemarketing no país. O “Cadastro para Bloqueio de Ligações de Telemarketing” foi liberado na sexta-feira passada e funcionará como uma lista negra para as empresas.

O mais interessante é que depois de 30 dias que o cliente estiver cadastrado na lista, as empresas não poderão ligar para o telefone fixo ou móvel dela, sem uma autorização prévia por escrito do próprio consumidor. O cadastro pode ser feito via web neste endereço e é bem simples de ser preenchido.

O Idec não só apoia a medida, considerada uma vitória para proteção da privacidade dos consumidores, como já começou a trabalhar para que seja estendida a todo o território nacional. O instituto enviou uma carta à Câmara dos Deputados pedindo a criação de um cadastro semelhante em âmbito nacional.

O grande problema e o argumento para um lobby das empresas de telemarketing seria o desemprego que isso iria causar, pois com muitos números restritos a quantidade de ligações diminuiria e com isso menos funcionários seriam necessários. E isso pode gerar algum ruído ainda na tentativa de um cadastro nacional.

Eu sempre defendo a privacidade do usuário/consumidor e sei o quanto é chato quando um agente de telemarketing te liga e insiste que você o ouça vendendo seu produto, porém você tem, mesmo que indelicadamente, a opção de simplesmente desligar o telefone.

Vamos ver o que vai acontece em São Paulo, para tirar uma conclusão mais precisa e saber se a população vai aderir a lista de consumidores que não querem ser importunados.

Segundo o Idec, “a existência de um cadastro nacional é imprescindível para o melhor exercício das relações de consumo e deveria, inclusive, ser definida rapidamente, uma vez que já há diversos projetos de lei em trâmite no Congresso que tratam do assunto”.

Hoje, começa a portabilidade numérica no Rio de Janeiro e no Distrito Federal, conforme informação e cronograma da Anatel. Isso significa que os usuários da telefonia fixa e móvel poderão trocar de operadora sem perder o seu número, desde que não estejam sobre nenhuma carência ou plano de fidelização.

A portabilidade numérica traz muitas vantagens, principalmente para a telefonia móvel, pois o usuário não necessitará mais trocar de número quando for trocar de operadora , isso fará com que a quantidade de geração de novos números e, consequentemente, a de números abandonados diminua. Um outro fator que ajuda ao usuário é não ter que ficar informando aos seus contatos um novo número a cada troca de operadora e para as pessoas que usam o telefone comercialmente agora não estão mais presas a uma única operadora.

Um assunto que muito vem envolvido em campanhas de marketing das operadores é a portabilidade e bloqueio de telefones, sendo disputadas palmo a palmo entre a Oi e a Claro, onde uma defende a portabilidade simples e descomplicada (Claro) e a outra defende o desbloqueio dos aparelhos (Oi).

O bloqueio de aparelhos é feito normalmente pelas operadoras desde a popularização dos celulares e de certa forma é um meio de manter o seu cliente, que para trocar de operadora necessitaria mandar desbloquear, em um serviço autorizado, clandestino ou na própria operadora, com um custo extra ou comprar outro aparelho. Apesar da Anatel ter proibido o bloqueio de celulares pelas operadoras, quando o cliente não estiver em nenhum plano de fidelização, por subsídio do aparelho, muitas operadoras não estão cumprindo a lei e vendem o aparelho bloqueado (devendo o usuário identificar e reclamar na loja própria dela).

A Oi passou a oferecer agora planos sem multa de recisão, ou seja sem fidelização, onde o cliente pode rescindir a qualquer momento sem pagar nenhum tipo de multa. Porém analisando friamente a forma de venda da oi podemos averiguar o seguinte:

1. Ela é a única operadora que não dá nenhum tipo de subsídio na compra de aparelhos, pois é a única que vende os mesmos desbloqueados.
2. Não tem planos super especiais ou promoções brilhantes para agregar muitos usuários.
3. E o serviço de atendimento deles é péssimo, tanto para problemas quanto para retenção de clientes.

Ou seja, Não vejo vantagem nenhuma em não pagar multa para sair da operadora. á que o aparelho é mais caro e quase não tem vantagens. Apesar do serviço, sinal e qualidade de ligações, não ser ruim.

Vamos aguardar para ver o que acontece nos próximos dias e saber se realmente a portabilidade está funcionando de forma correta e eficiente. Também poderemos ver o comportamento das operadores e a oferta de planos e aparelhos aos potenciais clientes de portabilidade.

Crédito Imagem: Retorique