Blog do The Best

O sucesso de um blog é determinado pela quantidade de leitores que lhe visitam, por mais que algums pessoas ignorem esse fato. A relevância desse fato é tal que a melhor forma de atingir o seu público alvo é a de escrever exatamente o que eles mais necessitam, de uma forma simples para que todos entendam e, assim, poder gerar uma discussão.

Para se obter o sucesso, a sinergia entre o blogueiro e os seus leitores deve ser alta. Para isso é muito importante que o editor esteja preparado para mudanças e adaptações nas suas atitudes e na forma de escrever. Claro que não estamos falando de uma mudança drástica, mas seria sensato sempre estar se adaptando ao que é realmente necessário para melhorar e isso implica em mudanças.

Imagem por Roney

Vamos ver algumas dicas para melhorar essa sinergia:

1. “ESCUTAR O QUE O LEITOR ESTÁ DIZENDO”

O Blog é uma ferramenta que parece ser feita para que um lado coloque a sua opinião e possa divulga-la para todos, em forma de texto. Porém a outra parte também está liberada para se expressar. Ou seja, temos duas vias de comunicação, sendo uma para o blogueiro e outra para os leitores.

Entender o que o leitor está lhe dizendo é muito importante para a adaptação do leitor e para que posso mudar e conseguir satisfaze-lo, sem entanto mudar a característica e a sua opinião.

2. ESCREVER SOBRE O QUE VOCÊ GOSTA E CONHECE

A grandes matérias que você, certamente, escreveu foram sobre assuntos de seu domínio ou sobre alguma coisa que você gosta bastante. Isso se deve ao prazer pessoal que se tem ao ver o artigo pronto, com detalhes, uma pesquisa bem feita e a sua assinatura no final.

Essa mesma eforia passa ao seu leitor que percebe quando um bom artigo foi escrito e o empolga na sua leitura. Por várias vezes, percebe-se um envolvimento grandioso do autor, o que faz o artigo ficar interessante. Então por mais que você tenha um blog de diversidades e fale sobre tudo nele, tente focar em sempre nos assuntos que você mais gosta ou acha mais interessante.

3. RESPONDER AOS COMENTÁRIOS

Responder aos comentários enviados é uma prática muito boa, que sempre gera uma situação de proximidade, troca de idéias e opiniões . Como o leitor tem a escolha de deixar ou não um comentário na sua postagem, e isso é aberto a uma decisão dele e somente dele, nada mais justo que dentro do possível ele obtenha uma resposta do autor ou alguma explicação extra, no caso de alguma dúvida.

O que não é aplicável, nesse caso, é brigar com o seu leitor caso ele tenha uma opinião contrária a sua. devemos lembrar que ninguém é obrigado a pensar igual a você e lhe cabe aceitar e mostrar os pontos que você discorda no pensamento dele, gerando assim uma discussão saudável. A intenção do blogueiro não pe espantar os leitores e sim agregar conhecimento, então uma discussão em forma de briga só vai trazer uma imagem negativa.

4. FAZER MANUTENÇÃO DA ÁREA DE COMENTÁRIOS

Da mesma forma que é importante escrever bem e sem palavras agressivas, também é super importante que os comentários de muito baixo nível e os spams sejam retirados da discussão. Alguns blogueiro utilizam o sistema de moderação para fazer essa tarefa, porém ele gera o problema dos demais usuários não poderem ler os comentários que já foram colocados, e estão em moderação, para poder acrescentar a discussão.

5. SABER INTERPRETAR AS OPINIÕES DOS LEITORES E AGRADECE-LOS

O blogueiro que sabe interpretar as solicitações e opiniões sobre seu blog, que são dadas pelos leitores por e-mail ou via comentários, tem um ponto ao seu favor. Ninguém melhor do que a pessoa que está ali usando o seu sistema, no dia a dia, para lhe dizer onde melhora-lo.

Outra coisa importantíssima é saber agradece-lo, pois da mesma forma que você se sente bem quando algum deles escreve um comentário lhe elogiando, eles também vão se sentir mais importantes e isso pode ter bom frutos (leia como sugestões e opiniões também).

6. FAÇA ENQUETES, PERGUNTAS E VOTAÇÕES

As enquetes, perguntas e votações tem um papel muito importante, na medida que lhe trazem uma resposta direta do leitor sobre um assunto que você deseja saber a opinião dele. Dependedo do modo com que a enquete, pergunta ou votação pe feita, ainda é possível que ele coloque a explicação do voto dele para sua compreensão.

É uma ferramenta poderosa para mudanças feitas que causam impacto ou para avaliação de algum assunto importante para a comunidade. Lembre-se que ela nem sempre corresponde a quantidade total de leitores que você tem, mas a uma boa parte do leitores assiduos com certeza.

Imagem por Crucsou-Barus

Essas são apenas algumas dicas para que você tenha um melhor sincronismos com seu leitor e assim possa fideliza-lo e atender as suas expectativas. Nem sempre podemos aceitar tudo o que nos é dito e solicitado, porém cabe-nos ler, interpretar, avaliar e decidir se vale a pena e é compensador para a comunidade.

Quando o Wordpress disponibilizou uma nova versão, atualizada, para download confesso que fiquei empolgado aa atualizar logo o blog, porém ao ver as atualizações que foram aplicadas, cabei por diminuir a minha empolgação e deixar para depois.

Mas como eu sempre gosto de usar a última atualização do Wordpress no blog, por causa da questão de segurança e pela facilidade de atualização para uma próxima versão, resolvi na madrugada de quarta feira fazer a atualização.

Até então, seria rápido, simples e sem problemas como todas as outras. Comecei fazendo um backup completo, afinal de contas o prevenido leva vantagem sobre os problemas, e fui baixar a nova versão 2.6.2 em português. Como o Backup completo do blog demora bastante devido os seus 82 MB de arquivos e os 2 MB do Banco de dados que são feitos com muito cuidado para não haver erro e problemas posteriores, perdi quase 40 minutos nessa etapa.

Feito as cópias de segurança, vamos começar a enviar os arquivos por ftp e sobrepor os já existentes. A única pasta que mantenho é a wp-contents que não sofre alterações por se tratar dos templates, plugins e uploads que são pessoais de cada blogueiro. Demorei também devido o tamanho e a responsabilidade do envio dos arquivos.

Terminado essas etapas cai na besteira de enviar os arquivos novos de tradução para o blog, mesmo tendo os arquivos e nunca ter tido problemas com a tradução, mas achei que pudesse ter alguma atualização nos arquivos de linguagem e resolvi envia-los. Logo percebi uma mudança, na minha pasta tinham 2 arquivos pt_BR.mo e pt_BR.po e nos aquivos novos tinha um arquivo novo pt_BR.php, mas vamos atualizar.

Eis que ao tentar acessar o painel de administração, a tela de login já vem com erros e ao logar, o sistema simplesmente diz que eu não tenho permissão para acessar a página. Ou seja, eu atualizei o blog, porém havia perdido as minhas permissões. Verifiquei tudo que era possível, usuário no banco de dados, atributos dos arquivos no servidor (leitura, escrita e execução) e muitas outras coisas, porém tudo em vão e nada de accessar o painel e a madrugada já havia terminado.

A única coisa que me deixou mais tranquilo é que os meus leitores não iriam ficar sem acessar o blog, pois ele estava funcionando perfeitamente. Porém, como alguns puderam perceber, eu não atualizei o blog como de costume.

Nessa madrugada, de quinta, decidi que ou eu resolveria o problema ou partiria para uma solução mais drástica de reinstalar o blog. Mas graças ao meu bom Deus, eu descobri que o erro foi provocado pela maldita atualização da linguagem que eu fiz, pois ao retira-la o acesso ao painel de adminiastração em ingl~es era feito sem nenhum problema. Resolvi voltar os meus arquivos de linguagem antigos e ver se davam problemas, eis que para minha surpresa tb não deram e tudo havia voltado ao normal.

Mas não podia deixar que fosse tão simples e fui tentar somente atualizar o arquivo de tradução, o pt_BR.mo. Não tive problemas e o que não estava traduzido, pelo arquivo antigo, passou para português.

Uma lição eu tirei disso tudo: Nunca atualize o seu blog sem antes testar em um blog de testes ou desenvolvimento e preste muita atenção nos passos que você deu, pois os últimos sempre são os que fazem a cagada maior.

Muitos blogueiros, principalmente os que usam o wordpress, tem as despesas de hospedagem como o principal custo do blog e isso também assusta outros tantos de mudarem do gratuito para uma hospedagem. Mas existe uma solução que pode lha ajudar e muito, que é o patrocínio por parte dos servidores de hospedagem.

Claro que nem tudo é simples e fácil de se conseguir. Para um patrocínio é muito importante que e corra atrás e não desista na primeira ou na vigésima negativa, afinal de contas somos brasileiros e não desistimos nunca. Porém é preciso que você perceba a hora certa de fazer suas solicitações, para não gastar seus cartuchos a toa.

Imagem por Fernando Dall’Acqua

QUANDO PEDIR UM PATROCÍNIO

Não existe uma hora certa para se pedir, porém alguns fatores vão ser levados em conta na hora da aprovação. Esses fatores já tem que estar em um nível relevante para que você possa participar de forma integral na concorrência pelo patrocínio.

DADOS RELEVANTES

O dados que mais importam para um serviço de hospedagem são suas visitas, pageviews e um domínio próprio, mas claro que eles vão avaliar também seu layout e o conteúdo do blog. Se você começou um blog agora, não tente um patrocínio, pois ele será negado, trabalhe bem o blog e depois começe a procurar.

É muito importante que os dados enviados para o serviço de hospedagem seja o retrato da realidade, pois eles terão como verificar os dados depois que hospedarem e podem cancelar devido a informações erradas. O domínio próprio indica que mesmo que você mude o serviço de hospedagem de um gratuito para um “pago”, a sua visitação continuará inalterada e as suas estatísticas devem permanecer as mesmas.

ONDE PEDIR

A maior parte dos serviços de hospedagem tem um formulário próprio para os pedidos de hospedagem, porém os links podem estar nas partes internas dos sites e será necessário procurar. Vou deixar alguns que tenho certeza que tem o programa de patrocínio, mas cabe a você continuar a busca, pois esse é só o inicio.

http://hostphd.com.br/patrocinio.php

http://www.jjawebservices.com.br/?op=260

http://www.megahost.com.br/empresa/parcerias.php

http://www.hoteldossites.com/suporte.htm

http://www.vianahost.com/Patrocinio.html

http://www.via6.com/comunidade.php?cid=hospedagempatrocinada

http://www.cjcinformatica.com.br/index.php?pagina=patrocinio

Imagem por Cinco555

O QUE O PROVEDOR PEDIRÁ

Com certeza o seu patrocínio tem algumas cláusulas importantes como uma política a ser seguida e a publicidade do serviço de hospedagem. Normalmente, o servidor de hospedagem pede que sejam colocados banners de publicidade pelo blog/site, para divulgar o serviço que eles oferecem e é muito importante para eles que, em toda a oportunidade, venda o serviço deles (não que você seja um vendedor e tenha metas).

O QUE ELES TE OFERECEM

Varia de provedor para provedor, mas o espaço e o tráfego mensal são de um tamanho que você não atinge com o número de visitas que você tem atualmente, o que faz com que tenha uma margem para trabalhar tranquilamente o crescimento do blog.

Caso os valores oferecidos sejam pequenos e insuficientes, vale a pena conversar com eles para chegar em um número satisfatório. Até porque é um caso de interesse mútuo.

BOA SORTE !!!!!

Muitos blogueiros não tem a percepção de que a barra lateral do blog é uma ferramenta muito importante, pois ela vai ajudar ao leitor a buscar o que precisa ou deseja no blog e promover os seus artigos. O que muito tenho visto pela blogosfera são barras complexas e com muita informação desnecessária que, além de elevar o tempo de carregamento do blog, confunde o leitor.

Nos primórdios a barra lateral nada mais era que um menu, como nos sites normais e tinham links que levam o leitor para algum outro lugar. Mas com a implementação da Web 2.0 e a criação de várias ferramentas a barra lateral ganhou vida e muitas funcionabilidades.

Você não precisa ter tudo na sua barra lateral, afinal de contas o seu leitor não procura a informação nela e sim na área principal do blog, onde tem os seus textos. Por isso enxugue a sua barra de forma a mante-la funcional e de fácil utilização.

Imagem por Alexandre Lu

Algumas funções são importantes e devem estar na parte superior da barra, pois facilitam a visualização do usuário (que nem sempre vai até lá no final da barra procurando e desiste antes). Vou sugerir alguns itens, mas eles podem ser retirados e outros incluídos.

INSCRIÇÃO NO FEED/RSS

É muito importante fidelizar o leitor e quanto mais próximo estiver do topo melhor. Normalmente, usa-se uma imagem para chamar a atenção do leitor, linkando o feed.

BUSCA

Nem é necessário falar da importância da busca interna no seu blog. Porém é super importante que ela esteja em evidência ou em um local privilegiado.

CATEGORIAS

Os assuntos ou categorias são muito importantes para dividir o seu blog em sub-assuntos. Para blogs, as divisões se tornam importantes para que o leitor possa buscar mais informações sobre um assunto desejado dentro do contexto geral, como se fosse um menu de opções.

Muitos blogueiros usam as categorias como se fossem tags  e acabam perdendo essa poderosa ferramenta. existem uma grande diferença entre tags (palavras usada pelos buscadores) e as categorias (que são como um menu) que devem ser bem estudadas.

A busca por otimização nas categorias é super importante pois elas devem levar de forma simples e bem visual, os assuntos que você escreveu. O ideal é ter um planejamentos das categorias que você pretende escrever e colocar os posts dentro delas, um ajuste pode ser feito toda vez que surguir um assunto novo.

ARQUIVO

O arquivo por mais que possa parecer inútil e ineficaz, pois o formato não ajuda, é muito útil. Com ele o leitor pode se posicionar no tempo e recuperar um artigo que tenha lido.

Imagem por Edgley Cesar

POSTAGENS E COMENTÁRIOS RECENTES

A indicação de links com suas postagens recentes é muito importante, pois o leitor ,que veio de buscas e links de redes sociais, pode se interessar por uma outra postagem a partir do seu título e, com isso, acaba navegando mais no seu blog.

Os cometários recentes ou os melhores comentadores podem ser importante para valorizar e premiar as pessoas que comentam e participam do seu blog ativamente.

BLOGROLL OU LISTA DE LINKS

Muitos blogueiros trocam links ou desejam mostrar os seus blogs favoritos e para isso utilizam o blogroll. Para quem não conhece o Blogroll, ele nada mais é que a listagem de links ou de banners.

A listagem não é tão importante, porém nos casos de troca de links ou banners não se deve deixar de lado. O importante nesse caso é definir a importância que o beneficio da troca de banners ou links lhe traz para analisar o posicionamento da lista.

ESTATISTICAS E DIVULGAÇÕES

Eu, particularmente, não gosto de estatísticas na página principal do blog, pois considero que o único interessado nelas é o próprio blogueiro. Como leitor, não me lembro de ter parado e olhado nenhuma estatistica dos blogs que leio regularmente ou não. então não vejo motivos para coloca-las e fazer com que o meu blog demore mais tempo para carregar.

As divulgações são muito peculiares e devem ser analisadas caso a caso. As que tiverem muita importância devem estar mais para cima na sidebar e as que não tiverem tanta importância mais para baixo.

Imagem por Arte-Poesia

ERROS COMUNS

Muitos erros podem ser descritos aqui, mas vou me ater a alguns e deixar para qe você pense neles.

• Sidebar não é área de postagem, portanto não poste nela.
• A Barra lateral não é uma discoteca, evite usar muitos gifs animados e piscantes. Eles além de distrair o seu leitor, atrapalham a leitura.
• Cuidado com banners de sites com conteúdo adulto, seu leitor pode não gostar e desistir da leitura, mesmo que ela seja de qualidade.
• Barras laterais muito longas. O leitor normalmente não vai até o fim da página.

Com isso já dá para repensar na utilidade da sua barra lateral e principalmente na sua importância para o leitor. Sempre antes de construir e sequenciar os itens, pense da seguinte forma: “Se eu fosse o leitor gostaria que tivesse assim.”

Todos os blogueiros sabem da importância das estatísticas para conhecer o crescimento do blog e ver onde é necessário investir mais dedicação. Porém, para se analisar as estatíticas, é necessário que se tenha um acompanhamento periódico e constante, mas será que fazemos da maneira correta?

Este tópico visa tirar dúvidas daqueles que ainda não fazem essa analise e discutir os métodos utilizados por aqueles que já praticam.

METODOLOGIA

O método utilizado deve sempre ser prático e trazer as informações necessárias para que você possa analisar o crescimento ou problemas que o seu blog teve ao longo do período determinado. Não tente fazer uma análise muito profunda, utilizando-se de dados desnecessários, para que você não perca o foco principal e não se desgaste com coisas inúteis.

FONTES DOS DADOS

As fontes de dados dependem exclusivamente do gerenciador de estatísticas que você utiliza e os sites de rankeamento de sua preferência. Aqui no blog eu utilizo como gerenciador de estatísticas o Google Analytics, WebAlizer e o Awstats, tenho algumas outras metricas que vem dos sites urlmetrix, Blogblogs e FeedBurner e as métricas de monetização que vem do Adsense e do Hotwords.

COMO ARMAZENAR OS DADOS

Eu aconselho que se faça uma planilha com os dados, pois além de facilitar a análise e os cálculos, evita que se perca dados que não se tem como recuperar (Ex.: Ranking do blogblogs, technorati, backlinks do google, etc).

É importante que você não deixe os dados se perderem, pois eles fazem parte da história do seu blog e numa análise de um período maior, anual por exemplo, é possível ser feita sem problemas e caso sejam pedidas por algum suposto anunciante, você também poderá envia-las de uma forma organizada e limpa.

DADOS IMPORTANTES

Os dados dependem do modelo de analise escolhido pelo blogueiro, da forma que é hospedado o blog e das fontes utilizadas para obtenção de dados, porém alguns deles não podem faltar em uma análise. Os dados essenciais são os seguintes:

• Visitas por período
• Média de visitas por dia
• Vistas Únicas por periodo
• Média de Visitas Únicas por dia
• Pageviews (Exibição de páginas) por período
• Média de Pageviews por dia

Esses dados são, quase que, obrigatórios em qualquer análise estatística de um blog, porém alguns outros dados, normalmente, são incídos para uma análise mais completa e mais detalhadas.

Eu utilizo os seguintes dados na minha analise:

COMO ANALISAR

Essa é a parte mais importante, porque nela você saberá se as suas metas estão sendo alcançadas e se o seu blog realmente está tendo o crescimento correto. Apesar de cada um ter a sua forma de analise, não pode-se esquecer que a utilização de porcentagens é a que traz números as suas análises.

Uma outra forma de se analisar visualmente é a utilização de gráficos e artificios visuais como setas e cores.

LEVAR OS DADOS AOS LEITORES

Cada blogueiro tem a sua forma de pensar. Alguns acham que publicar as estatísticas é uma forma de mostrar o crescimento do blog para seur leitores e trazer a confiança através da transparência, já outros bloguiros preferem manter esses dados somente para análise e não publicam e em divulgam os dados.

A minha opinião é que os leitores não buscam as informações do blog e sim os artigos publicados, a publicação de dados estatísticos só é importante para blogueiro compararem o seu crescimento e o tamanho do blog de acordo co a visitação. Para isso é mais simples entrar em contato com o autor do blog e perguntar se ele pode lhe ajudar a verificar se a sua visitação está legal ou não.

Você usa algum método de análise? Poste nos comentário como você analisa.

Com a abertura da monetização, pelo FeedBurner e o Adsense, o endereço do nosso feed mudou e é super importante que você corrija-o para continuar recebendo as nossas atualizações. eu peço desculpa pelo transtorno, mas foi necessário para que o blog pudesse acompanhar as mudanças.

Alguns erros provocaram essa comunicação, sendo o principal deles o de que o endereço antigo não está sendo atualizado e os leitores podem achar que o blog ficou sem atualização. O novo endereço do Feed/RSS é  http://feedproxy.google.com/blogdothebest e para assina-lo, basta excluir o antigo do seu leitor de Feeds/RSS e assinar o novo, clicando na imagem abaixo.

Se você não sabe o que é um Feed/RSS clique aqui e saiba mais sobre essa tecnologia que pode lhe ajudar no seu dia a dia.

Aproveito para pedir, novamente, desculpas pelo transtorno e firmar o compromisso de que o nosso trabalho é totalmente transparente, buscando sempre a melhor qualidade.

O Blog Bar do Pedrão publicou a história de como foi criado o Blog do The Best, que foi descrita através de uma postagem do blog dele, onde perguntava Porque você tem um Blog?. Uma iniciativa muito legal que teve o apoio de vários blogueiros que fazem parte da rede social do Dihitt e contaram as suas histórias. porém eu não imaginei que o meu simples resumo poderia se tranformar em uma postagem.

Porém para acrescentar a história que está publicada o meu primeiro blog, que foi publicado no blogspot, está vivo e sem atualização é claro, para quem quiser visita-lo e ver como eu comecei o endereço é http://thebestrj.blogspot.com.

Eu sempre acredito que a sua estória tem uma importância e a do blog será contada de forma bem legal, mas só no aniversário de um ano. Pois é, aguardem que teremos surpresas legais até lá.

Obrigado Pedro pela homenagem e parabéns pela idéia!

Um assunto muito interessante e que pesa na hora de investir em uma blog/site é a hospedagem. Ela é um fator preponderante porque sua cobrança é mensal e depende diretamente da quantidade de tráfego (visitas) que a sua página terá.

Alguns termos usados pelos provedores podem parecer de difícil compreensão, mas na verdade não são, e vamos discutir sobre alguns agora. Eles são a chave para o sucesso na escolha do provedor, por isso preste atenção.

Sistema Operacional do Servidor de Hospedagem

A primeira diferença a se entender é a do sistea operacional. Existem duas opções no mercado de hospedagem convencional, a linux e a windows.

Linux

Esse servidor, normalmente, é utilizado para blogs/sites que estejam usando as plataformas básicas de codificação como HTML, DHTML, Javascript, PHP, etc. A grande vantagem desse tipo de servidor é que os planos de hospedagem são mais baratos.

Windows

Este servidor é indicado para sites/blogs que utilizem alguma plataforma de programação que necessite de um servidor web do tipo IIS, ou seja plataformas do tipo ASP, ASP.NET ou precisem trabalhar com multi plataformas. Eles tem a grande desvantagem de terem seu planos sempre mais caros, aumentando o custo do projeto.

Espaço em disco

O espaço em disco, nada mais, é que o espaço destinado no servidor a armazenagem dos seus arquivos. É muito importante que ele não seja contratado próximo ao valor necessário, principalmente se o site/Blog tiver atualizações e armazenar imagens.

O espaço ocupado no servidor com o passar do tempo vai aumentando, mesmo que em passos de tartaruga, e em um determinado momento chegará ao fim. Então quanto maior a diferença entre o contratado e o necessário melhor.

Tráfego ou Transferência Mensal

Esse, talvez, seja o mais importante dos itens a se verificar e entender. Ele determina a quantidade de tráfego de arquivos consumidos pelo site, ftp e e-mails. Vamos a um exemplo para que se entenda como funciona o tráfego: Sua página inicial tem (com todos os arquivos de imagem, programação, etc) 150KB. Cada vez que um leitor entrar nessa página e deixar que ela carrege completamente o seu tráfego contabilizará + 150KB na sua conta. Ou seja tudo que trafegar para carregar a sua página será contabilizado no trafego.

A determinação desse valor é muito difícil e, quase sempre, necessita de alguns meses de experiência para se determinar uma valor ideal. Porém caso o seu site/Blog ultrapasse o valor do plano as empresas de hospedagem tem valores para esse excesso (o que encarece um pouco mais, porém o site não pode deixar sair do ar). Outra dica importante é sempre acompanhar, pois quanto mais visitas mais tráfego será consumido.

Valor

Acho que esse eu vou pular, todos sabem o que significa. Mas apesar de não escrever a definição, é importante dar algumas dicas. Como o seu projeto não é para ter vida curta, o ideal, seria que se verificasse as promoções para pagamentos do tipo trimestral, semestral ou anual, pois eles trazem descontos que, às vezes, valem muito a pena (mas isso também depende da disponibilidade financeira do seu projeto).

Esse são as definições mais importantes para que você escolha seu planos de hospedagem, porém algumas outras vantagens são importantíssimas na hora da escolha. Veja algumas:

• Quantidade de contas de e-mail e se aceita recebimento por servidor pop (para usar o outlook ou outro programa de e-mails)
• Se suporta FTP para transferência de arquivos
• Quantidade de subdomínios que pode se cadastrar
• Quantidade de bancos de dados
• Como são visualizadas as estatísticas de acesso e se tem disponível
• Linguagem do CPanel

Antes de fechar com a empresa de hospedagem é importante que você tenha alguma referência e possa verificar se o serviço prestado é de qualidade ou não. Então o ideal é que você peça o endereço de alguns “clientes grandes” (caso não tenha no site deles) e averigue. Uma outra forma é verificar as hospedagem de sites que tenham qualidade e boa visitação.

É imprescindível que o suporte seja disponível, rápido nas soluções e respostas, pois o prejuízo de um site fora do ar pode ser grande, mesmo que o período seja pequeno.

Eu indico a HostPHD a todos os meu leitores pela qualidade de serviço que ela me presta e porque o custo benefício é muito grande devido aos preços bem competitivos impostos por eles.