Sábado foi dia de ir ao Sou+Web. E para quem não conhece o evento, ele é feito pelo curso de pós-graduação em Marketing Online da FACHA para que profissionais da área de Marketing, publicidade, comunicação e que trabalhem de alguma forma ligados em internet possam receber e trocar informações de alto nível.
O assunto de hoje foi Mundo Portátil: como os dispositivos móveis vêm causando uma revolução na forma como nos comunicamos que trouxe a todos uma visão de como são feitas as campanhas de marketing via celular (mobile). O debatedores (palestrantes) foram:
A palestra foi moderada pelo Mario Lima Cavalcanti do Jornalistas da Web e XPress que fez uma introdução sobre o mobile marketing antes de apresentar as palestrantes.
A Rosana Fortes falou sobre campanhas de marketing online, como são feitas, programadas, executadas e também falou das métricas que se pode obter. O grande barato da apresentação de todos os assuntos foram as ilustrações com ações e cases (clientes) da Hands.
Ela trouxe bastante informação e estatísticas, levantando sempre a ideia de que elas não refletem a realidade e um dos exemplos citados é que nas pesquisas de acesso a internet via celular, as pessoas que fazem downloads são separadas das que acessam sites pela internet mobile e não deveriam porque um download é um acesso a internet. Com isso estima-se que 10 milhões de pessoas já acessaram à internet via celular, o que torna o mercado bem promissor para marketing online.
Um outro ponto muito bem levantado é que as empresas de telefonia celular deixam de conhecer o seu cliente, pois não fazem um cadastro que contemplem informações básicas e uma pesquisa de “hábitos”. Como as empresas de telefonia não vendem listas de cliente para campanhas de marketing e os integradores cobram muito caro por uma, o ideal é que se faça uma lista opt-in dos clientes de sua empresa, onde você saiba os que desejam receber as suas informações pelo telefone.
A palestra da Katja Aquino foi toda focada em administração e processos de como são feitas as campanhas de marketing via celular. Ela foi bem clara e gerou vários questionamentos para que a platéia pudesse discutir, porém um deles gerou uma discussão mais intensa por ser uma polêmica existente (mais abaixo falarei dela).
A primeira pergunta que a Katja deixou para a plateia foi a seguinte “Em um mundo tão diversificado como o mobile, qual o modelo a ser aplicado na linguagem com o cliente? Formal ou informal?”. É certo que em um grupo de clientes, seja de que tamanho for, teremos aqueles que serão atraídos pela formalidade e outros que preferem a informalidade, porém é difícil manter um meio termo que agrade os dois.
A segunda pergunta, e mais polêmica, foi quanto ao uso de wireframes para plataformas desenvolvidas para mobile, onde a Katja se mostrou completamente a favor. Só que está discussão, se usar o wireframes é bom ou não no desenvolvimento de plataformas, já vem desde o desenvolvimento para Web, onde os designers sempre defendem a construção de wireframes e os programadores/clientes acreditam que seja uma etapa a ser pulada.
A palestra da Maíra foi toda baseada em educação e no projeto NAVE. Ela não falou muito de Mobile Marketing, mas colocou de uma forma bem legal como a tecnologia pode ajudar na escola e no interesse dos alunos por ela.
Ela citou que 74% dos jovens, hoje, tem celular e acreditam que a amizade é baseada em quem pode se comunicar mais facilmente. Estamos chegando na era que o marketing e a escola podem se usar disso para atrair os jovens e conquista-los definitivamente, já que são o futuro.
Um outro tema que ela abordou, de forma bem e estruturada, foi como surgiu o NAVE (Núcleo Avançado de Ensino) e como são alguns institutos parecidos na Inglaterra. Apesar do projeto brasileiro ainda estar engatinhando, tem um modelo muito bom se comparado com alguns de países desenvolvidos e fica a frente de diversos deles.
A frase que mais me chamou a atenção na apresentação dela foi “A crise de ausência nas escolas é devido ao modelo ultrapassado de ensino, que não atrai atenção dos alunos” e é uma verdade completa.
Depois começou um bate papo entre os convidados e a platéia muito bem desenvolvido e que passou por diversos assuntos, entre eles a utilização de wireframe, a privacidade com o marketing via bluetooth, a segurança para pornografia infantil e tecnologia de marketing por SMS.
Mais fotos do Evento
Você pode ler mais sobre o evento no Pixel com Café e ver mais fotos no Flickr da Patrícia Haddad.
O próximo Sou+Web deverá acontecer no final de abril, mas ainda sem data confirmada a inscrição é GRATUITA, basta enviar um email pra nino.carvalho@gmail.com com seus dados: Nome, email, organização na qual trabalha (opcional) e cargo (opcional).
