Saiba tudo sobre VoIP – Movimento Blog Voluntário
Este ano é a minha primeira participação no Movimento Blog Voluntário que visa ajudar a pessoas que estão iniciando no mundo da informática ou no mundo virtual, para obter mais informações sobre o movimento clique aqui.
Decidi falar um pouco sobre uma tecnologia pouco explorada pelos internautas brasileiros e pouco utilizadas pelas empresas nacionais. O VoIP é uma tecnologia que, entre os seus benefícios, pode trazer uma melhoria nos custos por ligação efetuada e um descongestionamento no método tradicional de telefonia.
Mas o que é o VoIP?
VoIP é a abreviação de Voz sobre IP, que é o nome da tecnologia em português, porém você também pode vêĺa sendo chamada de telefonia ip e telefonia em banda larga.
O VoIP (como é o nome mais conhecido vamos utiliza-lo) é o roteamento de uma conversação humana usando a internet ou uma rede de computadores, baseadas no protocolo TCP/IP. Poxa legal isso tudo né? Mas em termos menos técnicos significa que a comunicação entre duas pessoas é feita através da rede de computadores sem a necessidade de uma linha telefonica.
O VoIP, hoje, permite que a comunicação possa ser feita entre um computador e um telefone convencional (celular ou fixo) ou entre dois computadores. Lembrando que é necessário um provedor de serviço VoIP para que a tecnologia seja utilizada.
Como posso usar o VoIP?
Para utilizar o serviço é necessário que se cadastre em alguma empresa que forneça o VoIP e instalar o seu programa de chamadas. A mais conhecida no mundo é a Skype, com isso ela é a mais utilizada também.
As empresas tendem a fazer pacotes de ligação para a fidelização dos seus clientes e também oferecem serviços adicionais. É possível, ter um número de telefone, como acontece no fixo convencional, onde as pessoas possam ligar para esse número e se comunicar com você (para isso é necessário que seu computador esteja ligado ou que você tenha uma aparelho telefonico para o VoIP.
Qual o custo do VoIP?
Normalmente, as chamadas entre dois computadores é gratuita desde que utilizem a mesma empresa e as chamadas de VoIP para a rede pública (telefones celulares e fixos) tem o custo fixado pela operadora.
Muitas operadoras utilizam o sistema pré-pago, onde você compra um valor em créditos e pode ir utilizando conforme sua necessidade. Os planos pós pagos, normalmente, são utilizados para empresas que utilizam muito o serviço tarifado.
Não tem problemas?
Claro que o VoIP tem problemas, como qualquer outra tecnologia. Mas os problemas normalmente estão canalizados na conexão de internet que, no Brasil, ainda não oferece qualidade e nem velocidade decentes para os seus internautas.
- O problemas que mais são encontrados, por quem utiliza o VoIP são:
- Atraso na voz – você fala e demora para a outra pessoa ouvir, ou vice-versa.
- Picotada na voz – A frase sai toda picotada e dificulta o entendimento da outra pessoa
- Queda da voz – A chamada fica muda por alguns instantes e depois volta ao normal.
Tirando os problemas de conexão, os outros são normais para quem usa o computador ou a internet. Se faltar luz seu telefone VoIP não funcionará (há não ser que tena um nobreak para os equipamentos), diferentemente do telefone convencional que continua operando normalmente.
Como saber mais sobre VoIP
Para saber mais sobre a tecnologia e de uma forma mais aprofundada, indico o texto da Wikipédia que é muito bom e traz uma linguagem entre a tácnica e a mais simples.
